2. TÉMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 10 de junio de 2026
2.1 Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar MY HEALTH, el usuario acepta de forma vinculante los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones estipuladas, debe abstenerse de utilizar la Aplicación y proceder a su desinstalación.
2.2 Uso del Servicio y Modelo Freemium
MY HEALTH opera bajo un modelo de suscripción Freemium.
Tier Gratuito (Free / Guest): Otorga acceso ilimitado al almacenamiento clínico local, el timeline SSOT y recordatorios esenciales, sujeto a cuotas limitadas de uso en herramientas automatizadas de IA.
Tier Premium: Desbloquea capacidades avanzadas reguladas por el SDK de RevenueCat, incluyendo el procesamiento ilimitado de documentos por IA, planes de hábitos generativos completos, el ecosistema del cuidador avanzado y el informe matutino en segundo plano (Morning Briefing).
2.3 Condiciones de Pago y Suscripciones
Las transacciones comerciales y el procesamiento de suscripciones in-app se gestionan de forma exclusiva a través de la pasarela oficial de facturación de Google Play Store Commerce y son consolidadas por RevenueCat.
Renovación Automática: Los planes de suscripción (mensuales o anuales) se renovarán de forma automática al finalizar el periodo contratado, cargando el importe correspondiente en el método de pago asociado a su cuenta de Google, a menos que el usuario cancele la suscripción antes del término del ciclo de facturación vigente.
Periodos de Prueba (Trials): Si el plan incluye un periodo de prueba gratuito, este se convertirá automáticamente en una suscripción de pago recurrente al expirar el plazo anunciado, ejecutándose el cobro correspondiente.
2.4 Procedimiento de Cancelación
Las suscripciones deben ser gestionadas y canceladas directamente por el usuario a través de los mecanismos de la plataforma de distribución de Google. Para cancelar, el usuario debe abrir la aplicación Google Play Store, acceder a su Perfil, seleccionar el menú de "Pagos y Suscripciones", pulsar en "Suscripciones", seleccionar MY HEALTH y confirmar la acción de cancelación. La Aplicación no tiene la facultad técnica ni legal de modificar o cancelar los cobros de forma directa en los servidores de Google.
2.5 Modificaciones del Servicio y Tarifas
Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas de nuestros planes Premium o alterar las cuotas asignadas al tier gratuito de forma justificada para garantizar el mantenimiento de las APIs operativas. Cualquier cambio de precio será notificado con antelación reglamentaria a través de los canales de Google Play.